Hizmet Sözleşmesi

Evdiz Nakliyat Hizmet Sözleşmesi

İşbu Hizmet Sözleşmesi, Evdiz Nakliyat (evdiznakliyat.com.tr) üzerinden sunulan nakliye hizmetlerinin kapsamını, sigorta şartlarını ve tarafların karşılıklı yükümlülüklerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkındaki detaylı bilgilere KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan, web sitemizdeki veri güvenliği süreçlerine ise Gizlilik Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

1. Taraflar İşbu Hizmet Sözleşmesi, bir tarafta Esentepe Mahallesi Anayurt Caddesi No:4 34860 Kartal / İstanbul adresinde mukim Evdiz Nakliyat Taşımacılık San. ve Tic. Ltd. Şti. (bundan sonra “Firma” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hizmet talebinde bulunan müşteri (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlar dahilinde düzenlenmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu İşbu sözleşme, Müşteri’ye ait eşyaların ev taşıma, şehir içi nakliyat veya şehirler arası nakliyat süreçleri kapsamında paketlenmesi, yüklenmesi, taşınması ve yeni adrese yerleştirilmesi hizmetlerini kapsamaktadır.

3. Hizmetin Kapsamı

Firma tarafından sunulan hizmetler genel hatlarıyla şu şekildedir:

• Eşyaların korunaklı materyallerle profesyonel eşya paketleme ve ambalajlama standartlarına uygun şekilde hazırlanması,
• Mobilya ve beyaz eşyalar için uzman personel tarafından demontaj ve montaj işlemlerinin yapılması,
• Bina yapısı ve kat yüksekliğine bağlı olarak asansörlü nakliyat hizmetinin sunulması,
• Kapalı kasa ve korumalı nakliye araçları ile güvenli ulaşım sağlanması,
• Yeni adreste eşyaların belirtilen odalara yerleştirilmesi ve kurulumu.

4. Sigorta ve Güvence Taşınan tüm eşyalar, taşıma süreci (yükleme, nakliye ve boşaltma) boyunca Firma tarafından sigortalı nakliyat kapsamına alınır. Olası hasar durumlarında ilgili emtia sigortası poliçesi hükümleri geçerlidir.

5. Müşterinin Yükümlülükleri

Müşteri;

• Taşınacak eşyaların miktarını ve niteliğini doğru ve eksiksiz bildirmeyi,
• Özel antika, nakit para, mücevher gibi aşırı değerli veya yüksek derecede kırılabilir eşyaları önceden Firmaya bildirmeyi ve gerekiyorsa bizzat taşımayı,
• Taşınma günü nakliye aracının yanaşabilmesi ve personelin çalışabilmesi için gerekli erişim kolaylığını sağlamayı kabul eder.

6. Firma Yükümlülükleri

Firma;

• Taşıma işlemini alanında uzman ve profesyonel bir ekip ile gerçekleştirmeyi,
• Eşyaları maksimum özen ve hasarsızlık ilkesiyle taşımayı,
• Anlaşılan gün ve saatte zamanında hizmet sunmayı,
• Sözleşmede belirtilen sigorta kapsamında güvence sağlamayı taahhüt eder.

7. Ücretlendirme Hizmet bedeli; taşınacak eşya miktarı, iki adres arasındaki mesafe, kat durumu ve talep edilen ek hizmetlere göre belirlenir. Evden eve nakliyat fiyatları önceden fiyat teklifi al formu veya iletişim kanalları üzerinden netleştirilir. Taraflarca anlaşılan tutar dışında, Müşteri’den sonradan haksız bir ek ücret talep edilmez (işin başında belirtilmeyen ve sonradan ortaya çıkan ekstra hizmet talepleri hariçtir).

8. İptal ve Değişiklik

Müşteri, taşınma tarihinden en az 24 saat önce iptal veya değişiklik talebinde bulunabilir. Aksi durumlarda Firma, ayrılan araç ve personel kaynaklı organizasyon maliyetini talep etme hakkına sahiptir.

9. Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük ve İletişim Bu sözleşme, tarafların hizmet alımı konusunda (dijital ortamda, yazılı veya sözlü olarak) karşılıklı mutabakata varması ile yürürlüğe girer. Nakliye sözleşmesi, randevu talepleri ve diğer sorularınız için Sıkça Sorulan Sorular sayfamızı inceleyebilir veya İletişim sayfamızdan bizimle irtibata geçebilirsiniz.